Gastos de envío y devolución

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Método de pago

SÓLO podrás realizar el pago de tus compras realizadas desde tu tienda online a través de Transferencia Bancaria. Antes de hacer el pago primero confirmaremos la existencia total de los productos que nos solicitas, posteriormente le contactaremos confirmando el importe para que efectúes la transferencia bancaria. El envío se realizará una vez confirmemos el ingreso de la transferencia. No lleva ningún recargo. Este artículo será reserva durante 24 horas (1 día), a la espera de verificar la transferencia. El plazo de entrega es de 24/48 horas desde la salida de tu paquete de nuestro almacén. Si el pedido se realiza el último día laborable (viernes, sabado, domingo o Festivo) lo tendrás en reparto a partir del segundo día no festivo. Si no estás, el transportista te dejará un aviso para acordar una nueva cita.

Envíos

Todos nuestros pedidos serán enviados a través de NACEX. El plazo de entrega es de 24 horas una vez esté hecha la transferencia y ésta quede reflejada en nuestra cuenta bancaria.

Los gastos de envío correspondientes a los gastos de gestión del pedido, embalaje y envío del paquete son GRATUITOS a partir de una compra de SESENTA EUROS 60€ en todo el territorio nacional (peninsula y baleares).

Los pedidos (invoice) lo facturaremos como FOB, CIF/CFR, FOT ó FCA. (SÓLO PARA PYMES Y GRANDES EMPRESAS)

Gastos de envío a Canarias, Ceuta y melilla los gastos van en función del peso del artículo y del lugar de envío. A continuación te mostramos los gastos de envío en función del peso y del lugar de entrega. Son los siguientes:

España (Península) a (**)Ceuta y (**)Melilla:

Hasta 0,5 kg los gastos de envío son 20,83€(*).
De 0,5 kg hasta 1 kg los gastos de envío son 21,83€(*).
De 1 kg hasta 5 kg los gastos de envío son 22,83€(*).
De 5 Kg hasta 10 Kg los gastos de envío son 25,83€(*).
De 10 kg hasta 20 kg los gastos de envío son 30,83€(*).
más de 20 kg los gastos de envío son gratuitos(**) (excepto mobiliario antiguo.

(*)Los gastos de envío se verán incrementados con el tipo impositivo de IVA al 21% en el momento de realizar la compra y cualquier otro impuesto al que esté sujeto.
(**) Gastos de D.U.A (envíos a Ceuta y Melilla se incrementa en 12,84€ Incluidos en los gastos de envío).

España (Península) a (**)Islas Canarias:

Hasta 0,5 kg los gastos de envío son 21,83€(*).
De 0,5 kg hasta 1 kg los gastos de envío son 22,83€(*).
De 1 kg hasta 5 kg los gastos de envío son 26,83€(*).
De 5 Kg hasta 10 Kg los gastos de envío son 31,83€(*).
De 10 kg hasta 20 kg los gastos de envío son 50,83€(*).
más de 20 kg los gastos de envío son gratuitos (**) (excepto mobiliario antiguo.

(**) Gastos de D.U.A (envíos a Ceuta y Melilla se incrementa en 12,84€ Incluidos en los gastos de envío).

Formas de Envío

Los pedidos se envían en días laborables, por lo general intentamos enviarlos el mismo día, siempre dependiendo de la hora que los servicios de transportes nos recogen la paquetería y si no al día siguiente.

Devoluciones

No aceptamos devoluciones salvo por error en el producto enviado o en su defecto por encontrarse roto o deteriorado siempre y cuando nos avises dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, siendo los gastos de devolución a cargo de la empresa.

Las devoluciones del dinero se harán solamente a traves de transferencia bancaria.

En caso de productos defectuosos o bien si se hubiera producido un error al preparar el pedido, siendo en este caso la devolución a cargo de Nair & Polo.
Para realiza un cambio o devolución por favor sigua los siguientes pasos:

1.- Contacta con nosotros por teléfono o email, e indícanos los articulas que deseas cambiar o devolver.

2.- Envía los artículos adquirdos en nuestra tienda online de la india
www.nairandpolo.com a calle Pedro Pablo Nº40 3ºI. 33209 Gijón (Asturias) España. Este envío lo debes realizar por CORREO CERTIFICADO.

3.- Una vez recibida la mercancía, se procederá a realizar el cambio o al envío del importe del producto devuelto, no reembolsamos los gastos de envío. (Salvo en los casos de mercancía defectuosa o enviada erróneamente.)

Los artículos deben ser devueltos tal y como se recibieron: etiquetas, embalajes, etc. Nos reservamos el derecho a denegar la devolución de un artículo con signos de haber sido usado, deteriorado o manipulado erróneamente.